针对当前市场上部分商家利用“进口”名义误导消费者的“假洋牌”产品,例如此前曾引发广泛关注的“优思益”等,抖音电商已正式发布声明,将对跨境品牌的资质审核标准进行全面提升,以期有效遏制此类不实宣传行为。
抖音电商方面指出,全面追溯和核实跨境品牌的真实背景涉及链路复杂,技术难度较高。鉴于此,平台将加大技术投入,优化核验工具。所有收到资质提交通知的商家,必须在通知发出之日起30天内向平台提交更新后的资质证明材料,逾期未提交的商家将对其正常商业运营产生影响。
与此同时,抖音电商还向所有在平台进行商品推广的达人及合作机构发出倡议,号召他们在选择推广跨境品牌时,务必进行严格甄选,确保所推广产品的真实性和可靠性。
回溯至上月,今年4月2日,国务院食品安全委员会办公室、市场监管总局以及海关总署曾联合约谈了包括抖音、淘宝天猫、小红书在内的多家电商平台。此次约谈主要针对央视曝光的如“优思益”保健品违规营销等跨境电商领域的问题。监管部门强调,各平台需严格遵守《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国食品安全法》等国家法律法规。
监管部门要求各平台切实履行其主体责任,进一步加强对平台内跨境电商企业的资格审查,强化在售商品的日常管理,并加大对不良信息的清理力度。此外,平台还需畅通消费者咨询、投诉和举报的渠道,以期有效保障广大消费者的合法权益,推动整个行业健康有序发展。
