华为Pura X Max作为业界首款横向阔折叠手机，已于今年四月正式发售。这款手机凭借其革新的根号2:1类纸比例屏幕和全系搭载的麒麟9030 Pro芯片，起售价为10999元。
尽管Pura X Max在游戏和视频播放方面因其独特的屏幕比例提供了更佳的沉浸式体验，但与此同时，一些应用程序尚未能及时对这种特殊比例进行优化适配，可能会影响部分用户的使用感受。
面对这一情况，素有“金牌客服”美誉的华为终端BG CTO李小龙，近日通过视频向广大用户分享了Pura X Max在使用未适配应用程序时的应急处理方法。
他指出，当Pura X Max的外屏在使用未适配应用时出现底部界面被裁剪的情况，用户可以尝试通过向左或向右滑动并按住底部的导航条，从而激活单手模式。进入此模式后，屏幕比例将即时切换回常见的18:9，有效解决显示不全的问题。
另据市场数据显示，截至2026年第19周（5月4日至5月10日），华为Pura X Max横向折叠手机的累计销量已突破25万台。其中，Pura X Max标准版贡献了约11.27万台的销量，而典藏版则达到了约14.03万台。