这家市值高达2.9万亿美元的科技巨头，本周已通知员工，其名为“Kirorank”的内部服务正式下线。这项排行榜曾根据员工在亚马逊Kiro开发者平台上的AI活动进行评分，旨在鼓励AI技术的应用。
知情人士透露，不少员工为了在榜单上取得更高名次，故意指派AI智能体执行一些效率低下或重复性任务。这种“刷分”行为甚至在内部形成一种风气，许多员工为避免在绩效评估中落后，不得不加入到这种无意义的AI使用竞赛中。
亚马逊高级副总裁戴夫·特雷德韦尔对此表示，尽管设立排行榜的初衷良好，但最终却导致员工过度关注“Token消耗量”，从而给公司带来了额外的运营开支。他明确提醒全体员工：“请不要为了使用AI而使用AI。”
有观点认为，亚马逊的这一举措，反映出科技公司在推广AI应用过程中可能面临的弊端：员工为了绩效指标，可能通过无实际意义的活动来虚增AI使用量，进而大幅增加基础设施的投入，例如Meta公司也曾出现类似的情况。
此前，亚马逊曾要求其80%以上的开发人员每周都必须使用AI，这无疑加剧了员工在AI使用量方面的绩效压力。在这种背景下，部分员工为了展示对AI技术的支持度和活跃度，采取了刷高Token消耗量的方式。
亚马逊方面解释称，Kirorank排行榜最初是由一群希望推动AI加速工作效率的员工自发创建的，公司一直注重“运营效率”。作为全球云计算巨头，亚马逊近年来一直在采取措施削减成本，例如进行大规模裁员，并为庞大的AI战略投资提供资金支持。预计今年，亚马逊在AI和数据中心基础设施方面的资本支出将高达2000亿美元。
据悉，亚马逊目前已转向采用“标准化部署”这一新的评估指标，以衡量AI工具和技术采纳的成效。该指标更加侧重于工程师是否能定期利用AI生成有用的代码，而不是仅仅关注Token消耗量。特雷德韦尔亦指示员工，应将精力投入到如何利用AI开发出更优质的产品，而非仅仅关注AI的使用量本身。