科技媒体 Axios 近期揭示，美国企业对人工智能的态度正经历一场深刻转变。过去，企业争相拥抱AI，鼓励员工积极使用，但如今，高昂的月度账单迫使他们重新审视AI的投入产出比，从单纯追求应用转向关注其是否物有所值。
在当前这股AI浪潮中，众多公司曾不遗余力地推动AI的普及。然而，伴随而来的是巨大的AI运营成本，这促使许多企业不得不重新评估AI的投资回报。过去有报道指出，包括微软、Uber在内的科技巨头已开始审视AI的使用成本，因为尽管词元（Token）消耗激增，却未能带来预期中的实际效益。
一个引人注目的案例显示，某公司因未对员工使用Claude许可证设置上限，竟在一个月内花费了高达5亿美元的AI费用。
AI支出也与企业裁员情况产生关联。一些公司将AI自动化能力作为裁员理由，但CloudBees首席执行官Anuj Kapur认为，裁员或许是企业用以抵消AI成本的少数策略之一。
Micro1的首席执行官Ali Ansari将企业对AI的过度使用描述为一种“健康回摆”，他把这种过度消耗词元（Token）的行为称为“tokenmaxxing”。他预测，当前的调整将促使企业转向更为高效的AI应用模式。
在实际的企业AI应用中，员工往往利用AI处理他们不乐意做的任务，而非那些对公司最有价值的工作。此外，员工在使用AI时，也并非全部投入到与公司业务相关的任务中，反而会耗费在查询天气、浏览娱乐新闻等非工作内容上。