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景区扎堆“造星”求流量:NPC成文旅新宠与挑战

当前,国内景区纷纷将目光投向真人NPC互动体验,试图通过打造网红“角色”吸引客流。从“王婆说媒”的成功到各类“王爷”、“二娘”的涌现,这种模式为景区带来了可观收益,但也暴露出同质化竞争、流量依赖以及演职人员职业发展等深层问题。

文 / 编辑部 · 2026/06/01 · 阅读约 8 分钟

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景区扎堆“造星”求流量:NPC成文旅新宠与挑战

打开短视频平台,不难发现全国各地的景区正经历一场独特的变革。古街、武侠小镇和山水剧场里,遍布着装扮成“王爷”、“二娘”或“展昭”的互动角色。他们并非冰冷的雕塑,而是能够与游客进行壁咚、蹦迪、对诗等互动的鲜活个体。

2024年的春天,开封万岁山武侠城凭借“王婆说媒”的爆红,实现了商业上的巨大成功。这座原以情景剧为主的景区,其营业收入从2023年的1.8亿元飙升至2024年的5.4亿元,并预计在2025年达到12.7亿元,年游客量突破2400万人次。

这一里程碑事件发出了强烈的信号,使得“雪饼猴”、“桑木”、“公公”等类似角色迅速在各地景区涌现。许多怀揣表演或网红梦想的年轻人,纷纷投身到这些“人造江湖”中,他们通过奔跑、微笑和被围观,成为了吸引游客、点燃情绪的“核心回路”。这场景仿佛是中国本土版的《西部世界》,但这里演绎的并非机器人的觉醒,而是真实人生的悲欢、流量迭代的焦虑,以及一个关于“聚光灯下能红多久”的疑问。

过去,景区的盈利主要依赖门票和二次消费,核心竞争力在于自然风光和文化底蕴。如今,盈利逻辑已然改变。当风景同质化日益严重时,游客所追逐的核心价值转向了“情绪价值”。谁能提供新颖感和共鸣点,谁就能有效地抓住游客的注意力。

开封万岁山是这场“工业革命”中的典范。“二娘”曾经是一名婚庆主持人,如今在景区内化身为舞台中央的“孙二娘”,以其喊麦蹦迪的互动方式掌控着现场气氛。她在2026年2月通过“喜羊羊!灰太狼!”的互动名场面走红,吸引粉丝们甘愿提前两小时顶着烈日占位观看。

郑州方特的桑木则将互动与对“身材焦虑”的挑战相结合。他以公主抱的方式为粉丝送去鼓励,凭借这一定位,在2025年夏季一个月内为方特创造了4亿的话题流量,粉丝数量从20万暴涨至200万。与此同时,王熠南在古北水镇通过“霸总壁咚”的人设,从一名默默无闻的群演蜕变为评论区中备受追捧的偶像。

这套流量剧本的成功要素包括:明确的角色设定,可复制且易于传播的互动动作,以及在社交媒体上的大量碎片化传播。其成本主要在于演职人员的薪资,而收益则是病毒式传播带来的客流量和门票预订量的迅速增长。

甚至昔日的“真明星”也参与其中。63岁的马景涛在杭州宋城重现“张无忌”,49岁的郑国霖在西安千古情扮演“李世民”,71岁的寇振海在上海演绎“陆振华”。明星的“降维”参与,利用大众的情怀记忆为新的流量剧本增添光彩,现场场面非常火爆。

然而,光鲜的数据背后也潜藏着标准化带来的风险。当所有景区都开始批量生产带有“核心回路”的NPC时,市场便陷入了残酷的内卷。无论是霸总、公主还是侠客,互动模式总有其局限性,但观众的期待阈值却在不断提高。今天能让游客尖叫的壁咚和公主抱,明天可能就因为过度使用而显得廉价和乏味。

宋城演艺的经历就是一个鲜明的例子。尽管频频因明星NPC和网红孵化引发热搜,但其2025年上半年的业绩却出人意料地出现下滑。其中,丽江、广东等地的千古情景区营收同比下滑超过12%,整体净利润同比下降近三成。

业内人士分析指出,这种“流量不等于消费”的现象,主要源于行业陷入同质化困境。“游客或许一时觉得新鲜,但当到处都是类似的印象、千古情演艺时,便会产生审美疲劳。”

这场以“人”为核心的景区革命,正在演变为一场争夺注意力的疲劳战。游客不会永远为同一套情感模式买单,特别是当他们发现,那些让他们心动的情节,在下一个景区也可能正在上演。

桑木未能预料到,“崩盘”来得如此突然。2026年1月的一天,由于游客众多,他与每位粉丝的互动时间被压缩至30秒。一位远道而来的女孩,在仅有的几十秒内,因桑木分心回应他人而感到委屈,她的视频迅速在网络上引爆。事件发酵为“30秒收费240元”、“故意冷落粉丝”的负面舆情。此后,桑木的行程骤减,从高峰期一个月29场活动,到“五一”期间只剩下两场。

“我一直在向粉丝传递‘这个世界很美好’,结果自己却成了那个让世界不美好的人。”这位身高1米88的肌肉男孩深感懊悔。

王熠南的困境则更为日常。为了维系粉丝情感,他甚至制作了12页的PPT,仔细截图并标注每个常来粉丝的面孔和名字,并反复背诵。然而,面对几十万名粉丝,他们的妆容和服饰每天都在变化,他仍旧会叫错名字。当那位专程飞来的粉丝听到自己被叫错名字时,眼神黯淡地转身离去,那种挫败感是无声而强烈的。有时,他仅仅因为笑容不够完美,便会收到“假笑敷衍,一点不真诚”的私信指责。

这些细微而又真实瞬间,揭示了真人NPC模式最脆弱的本质。他们并非设定完美的程序代码,而是有情绪、会疲惫、记忆有限的真实个体。然而,饭圈文化所追求的却是绝对忠诚和零瑕疵的完美互动。

在《西部世界》中,接待员的觉醒始于意识到自身“代码”的虚假。而现实版“西部世界”里的NPC,他们的危机恰恰源于“代码”的不稳定。当流量将普通工作人员推向台前,并期待他们以“明星偶像”的完美标准运作时,任何一丝人性的波动——无论是身体上的劳累、情绪上的低落,还是简单的记忆失误——都可能导致“系统崩溃”,让人设带来的流量瞬间失效。

桑木事件之后,方特乐园很可能重新审视这种玩法;每一个对王熠南感到失望的粉丝,都可能带走一批潜在的游客。从成本角度看,这些真人NPC不仅是工资开销,更已成为品牌声誉的风险点。他们点燃的既是情绪,也是可能引爆的“炸药包”。

在这个人造江湖中,并非所有人都能成为“二娘”或“桑木”。南阳师范学院音乐表演专业的在校生妞妞,在清明上河园扮演“卖灯姑娘”,她的抖音只有一千多粉丝。看着身边动辄几十万粉丝的“展昭”和“小刘同学”,她深知自己随时可能被取代。

小刘的焦虑更为具体。他的膝盖因陪爬泰山已严重磨损,梦想着能从临时演员转变为像展昭那样的固定IP,并最终进入娱乐圈。他自费印制个人小卡,白天在景区派发以吸引顾客,晚上则通过直播打PK,像一个独立运营的创业公司。然而,来自景区正式员工的排挤和保安的驱赶时常发生。

即便已经是“出头”的二娘,也在不断感受到新人追赶的压力。“新来的NPC更优秀、更厉害,自己肯定会焦虑。”她的工作和生活早已融为一体,甚至在休息时刷抖音也是为了研究新的玩法和技巧。

这是一个金字塔结构异常尖锐的体系。居于顶层的人享受着一夜成名的红利,同时也要承受失控的流量压力和人设随时可能崩塌的风险。中层人员则努力向上攀爬,用尽各种“原始”手段积累粉丝。而底层数量最多,他们支撑整个景区的沉浸感,维持着剧本世界的背景,却几乎没有机会从巨大的流量池中分一杯羹。

红利并未公平地流向所有人,而焦虑却均等地分配给了每一个身处其中的人。景区依赖这种“头狼效应”吸引客流,但对于绝大多数NPC从业者而言,这份工作提供的并非星辰大海般的未来,而是一种高度不确定的“即时性”职业,其可持续性远远低于传统表演行业。更令人担忧的是,当头部玩家的流量退去、观众出现审美疲劳时,这条因风而起的“NPC产业链”能否平稳过渡到下一个阶段,仍是一个巨大的问号。

探讨景区NPC现象的深层价值,或许能从中窥见一种无奈的慰藉。对于许多从业者而言,这“不止于戏”。

在成为NPC之前,王熠南因同期专业演员朋友的发展而感到自卑。在这里,他通过无数次的互动得到了治愈,“NPC并非单向付出,更多是游客与服务者的双向奔赴”。

小刘则希望通过川剧变脸和努力争取到的固定角色,为自己铺设一条通往横店的道路。二娘也从“干娘”王婆身上看到了成为明星的模板。

景区NPC的岗位,为他们提供了一个低门槛的平台,让他们有机会实现自我,并即时获得积极的反馈(即观众的喜爱),形成一个正向循环。这在一定程度上缓解了当下部分年轻人普遍存在的成就焦虑。

但从更宏观的消费趋势来看,这正是文旅产业从“走马观花看风景”向“深度体验求情绪”升级的典型投射。游客不再满足于被动观看,而是需要能够“入景、入戏、入心”的沉浸式体验。这也驱动了整个行业告别单一的“门票经济”,向文旅+剧本杀、+康养、+赛事等“综合消费”模式转型。

宋城演艺等公司,尽管面临业绩压力,仍选择加大在网红孵化和顾客体验上的投入,即便短期内会推高成本,也是为了响应这种“体验价值刚需”的大趋势。

然而,当前NPC模式仍可能是“深度沉浸”的初级形态。未来的文旅消费显然不能仅满足于与一位装扮成古装人物的真人进行简短互动。它需要更具逻辑性、拥有更长剧情线、更紧密融入景区“元叙事”的体验,最终让游客觉得自己不仅仅是观众,更是这个叙事世界的真实参与者。

流量终有其天花板。当每个景区都在复制相同的“网红”剧本,当游客的点赞阈值不断被拉高时,这种模式的边际效益正在迅速递减。

桑木的意外“塌房”事件,暴露了真人依赖型互动模式的脆弱性;王熠南需要记住数十万个名字几乎是不可能完成的任务,揭示了个人IP情感维系能力的极限;而宋城演艺财报中“人气高涨,收入反而下降”的怪象,则宣告了单纯依靠流量艺人引流、依赖单一观看式实景演艺的传统路径正面临严峻挑战。

有行业观察者早已指出症结所在。这些大型旅游演艺陷入了一种“千部共一套”的同质化困境,就像上世纪八十年代各景点雷同的神话小册子的剧场版。要真正留住客人,促成二次消费,需要的不是更大牌的NPC,而是更多样化的互动活动,例如更深度的实景剧本杀;还需要借助AR/VR技术拓展消费场景,创造更多让游客愿意付费、停留更久的独特体验。

这或许能为那些身陷流量焦虑和职业迷茫的NPC们带来一丝启示。对于景区运营者而言,与其追逐下一个不可复制的“王婆”,不如将“人的要素”系统性地融入到体验设计中,去创造更可复制、更具韧性的“体验”,而不是将宝押在单个个体的“明星光环”之上。

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