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上海首创电子证照核验系统,精准治理网络餐饮“幽灵外卖”

为有效遏制“幽灵外卖”现象,上海市率先推出全国首个网络餐饮电子证照核验应用,构建起“申请-比对-授权-亮证”的数字化管理闭环。此举旨在从源头杜绝虚假商家,通过打通监管部门、平台与商户间的数据壁垒,确保入网餐饮商户实现“真人、真证、真店”的可信核验。

文 / 编辑部 · 2026/05/26 · 阅读约 2 分钟

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上海首创电子证照核验系统,精准治理网络餐饮“幽灵外卖”

上海市市场监管局在获得市场监管总局首肯后,依赖电子营业执照系统,开创性地试点了一项全新机制。这项机制突破了以往政府单一数据供给、平台人工核查以及事后问题处理的局限,通过建立政府与企业间的数据交互、双向验证、协作共治模式,促使平台由被动接受审核转变为主动承担共同治理的责任。

该应用的“申请即比对”环节要求商户提交入驻申请时,其资料需实时与权威官方数据库进行比对,凡证照不实或信息不符者,系统将自动予以拦截。

在信息核验通过后,“授权须本人”环节强制商户法定代表人使用“电子营业执照”小程序完成实名认证和精确授权,以此确保操作者为真实个人且出于真实意愿,从而有效杜绝冒用情况的发生。

“亮证保真伪”机制允许平台在获得授权后,从市场监管体系中调取加注了平台名称和时间戳的官方电子证照。这些证照具备防伪、防篡改和可追溯的特性,保障了入驻商户的资质真实有效。同时,市场监管部门也能追溯平台获取商户授权调取电子证照的全部记录。

通过“公示促监督”,电子证照会在店铺主页显著位置展示,所有信息公开透明、动态更新,充分保障了消费者的知情权、选择权和监督权,有力推动了行业的规范化经营。

上海市市场监管局还将借助此电子证照核验系统,实现对平台商户的常态化监管。证照信息将实现“无感同步”,并督促平台至少每半年主动进行一次证照状态核验,对电子证照信息变更或授权失效等状况进行预警并采取相应措施,确保所有入网餐饮经营者资质持续符合规定。

展望未来,该应用有望与“互联网+明厨亮灶”、AI智能巡检等技术实现联动,届时预警信息将直接推送至电子证照所关联的法定代表人,从而实现问题的精准定位与整改流程的闭环管理。

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