美团公司于5月26日发布了其创新产品“跑腿Skill”，旨在深度整合各类人工智能助手。这项新功能允许用户以日常对话方式下达指令，AI助手便能即时调动美团跑腿服务。通过自动识别用户意图、精准匹配地址、预估费用并最终提交订单，该功能将原本繁琐的下单步骤压缩为一步，显著提升了用户的操作便捷性。
据悉，“跑腿Skill”采纳了零开发接入模式，用户安装后即可启用。它全面兼容OpenClaw的本地版本、云部署版本以及多种第三方客户端。相关核心代码已在GitHub平台上公开发布。
美团方面表示，用户现在仅需用口语表达需求，例如“请帮我到驿站取包裹送回家中”，或者“麻烦去菜市场买一斤新鲜田螺”，人工智能系统便能理解并执行。对于那些对跑腿服务边界不甚了解的用户，AI会主动提供可行的方案，确保更多非标准化与个性化的需求也能得到妥善处理。对于频繁使用跑腿服务的高频用户来说，他们可以直接通过语音指令完成从订单下达到支付的全部过程，无需逐项手动输入信息。特别是在订单高峰时段，“跑腿Skill”能够高效助力商家提升运营效率，减轻工作负担。
在使用体验方面，该Skill集成了美团跑腿的地址簿功能，用户登录后系统将自动拉取常用地址进行模糊匹配，省去了每次重复输入的麻烦。物品信息则由AI自动识别品类，用户无需手动选择。每次提交订单前，系统会清晰展示包含地址、物品、配送费及预计送达时间的完整订单预览卡片，确保用户确认无误后方才提交。订单生成后，用户可以直接向AI助手询问骑手的实时配送进度，无需切换到其他应用程序查看，实现了全流程的无缝衔接。